{"id":2985,"date":"2020-11-27T12:41:25","date_gmt":"2020-11-27T12:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dev3.mathlynder.com\/?page_id=2985"},"modified":"2022-07-31T21:04:12","modified_gmt":"2022-07-31T21:04:12","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/h1>\n

<\/h2>\n

Liens hypertextes<\/b><\/h2>\n

5Touches<\/span><\/strong> ne dispose d\u2019aucun moyen pour contr\u00f4ler les connexions \u00e9ventuelles de sites tiers avec le sien. En particulier, 5Touches <\/span><\/strong>ne peut :<\/p>\n

\u2013 r\u00e9pondre ni garantir la disponibilit\u00e9 de tels sites et sources externes.<\/p>\n

\u2013 \u00eatre tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, r\u00e9sultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu\u2019ils proposent, ou de tout usage qui peut \u00eatre fait de ces \u00e9l\u00e9ments. Les risques li\u00e9s \u00e0 cette utilisation incombent pleinement \u00e0 l\u2019internaute, qui doit se conformer \u00e0 leurs conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n

Les visiteurs et les utilisateurs ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction du domaine 5touches.com<\/strong>\u00a0<\/span>sans l\u2019authorisation pr\u00e9alable de l\u2019Editeur, demand\u00e9e par email \u00e0 l\u2019adresse : creative@5touches.com<\/strong><\/a> .<\/span><\/p>\n

D\u00e9finitions<\/b><\/h2>\n

L\u2019\u00c9diteur<\/b>\u00a0: d\u00e9signe 5Touches <\/span>et sa repr\u00e9sentante Nathalie MOELLHAUSEN.<\/span><\/p>\n

Le Site<\/b>\u00a0: L\u2019ensemble des sites, pages Internet et services en ligne propos\u00e9s par l\u2019\u00c9diteur.<\/p>\n

L\u2019Utilisateur<\/b>\u00a0: La personne utilisant le Site et les services.<\/p>\n

Nature des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/b><\/h2>\n

Dans le cadre de l\u2019utilisation des Sites, l\u2019\u00c9diteur est susceptible de collecter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes concernant ses Utilisateurs :<\/b><\/p>\n

Donn\u00e9es d\u2019\u00e9tat-civil, d\u2019identit\u00e9, et de coordonn\u00e9es de contact (t\u00e9l\u00e9phone, mail, adresse postale).<\/p>\n

Communication des donn\u00e9es \u00e0 des tiers<\/b><\/h2>\n

Pas de communication \u00e0 des tiers\u00a0<\/b><\/p>\n

Vos donn\u00e9es ne font l\u2019objet d\u2019aucune communication \u00e0 des tiers. Vous \u00eates toutefois inform\u00e9s qu\u2019elles pourront \u00eatre divulgu\u00e9es en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou en vertu d\u2019une d\u00e9cision d\u2019une autorit\u00e9 r\u00e9glementaire ou judiciaire comp\u00e9tente.<\/p>\n

Finalit\u00e9 de la r\u00e9utilisation des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/b><\/h2>\n

Effectuer les op\u00e9rations relatives \u00e0 la gestion des clients concernant\u00a0:<\/b><\/p>\n

    \n
  • les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilit\u00e9 et en particulier la gestion des comptes clients ;<\/span><\/li>\n
  • un programme de fid\u00e9lit\u00e9 au sein d\u2019une entit\u00e9 ou plusieurs entit\u00e9s juridiques ;<\/span><\/li>\n
  • le suivi de la relation client tel que la r\u00e9alisation d\u2019enqu\u00eates de satisfaction, la gestion des r\u00e9clamations et du service apr\u00e8s-vente<\/span><\/li>\n
  • la s\u00e9lection de clients pour r\u00e9aliser des \u00e9tudes, sondages et tests produits (sauf consentement des personnes concern\u00e9es recueilli dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 6, ces op\u00e9rations ne doivent pas conduire \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement de profils susceptibles de faire appara\u00eetre des donn\u00e9es sensibles \u2013 origines raciales ou ethniques, opinions philosophiques, politiques, syndicales, religieuses, vie sexuelle ou sant\u00e9 des personnes)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Mais aussi la gestion des demandes de droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition.<\/b><\/p>\n

    Agr\u00e9gation des donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n

    Agr\u00e9gation avec des donn\u00e9es non personnelles<\/b><\/p>\n

    Nous pouvons publier, divulguer et utiliser les informations agr\u00e9g\u00e9es (informations relatives \u00e0 tous nos Utilisateurs ou \u00e0 des groupes ou cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques d\u2019Utilisateurs que nous combinons de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019un Utilisateur individuel ne puisse plus \u00eatre identifi\u00e9 ou mentionn\u00e9) et les informations non personnelles \u00e0 des fins d\u2019analyse du secteur et du march\u00e9, de profilage d\u00e9mographique, \u00e0 des fins promotionnelles et publicitaires et \u00e0 d\u2019autres fins commerciales.<\/p>\n

    Agr\u00e9gation avec des donn\u00e9es personnelles disponibles sur les comptes sociaux de l\u2019Utilisateur<\/b><\/p>\n

    Si vous connectez votre compte \u00e0 un compte d\u2019un autre service afin de faire des envois crois\u00e9s, ledit service pourra nous communiquer vos informations de profil, de connexion, ainsi que toute autre information dont vous avez autoris\u00e9 la divulgation. Nous pouvons agr\u00e9ger les informations relatives \u00e0 tous nos autres Utilisateurs, groupes, comptes, aux donn\u00e9es personnelles disponibles sur l\u2019Utilisateur.<\/p>\n

    Collecte des donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9<\/b><\/h2>\n

    Consultation libre\u00a0<\/b><\/p>\n

    La consultation du Site ne n\u00e9cessite pas d\u2019inscription ni d\u2019identification pr\u00e9alable. Elle peut s\u2019effectuer sans que vous ne communiquiez de donn\u00e9es nominatives vous concernant (nom, pr\u00e9nom, adresse, etc). Nous ne proc\u00e9dons \u00e0 aucun enregistrement de donn\u00e9es nominatives pour la simple consultation du Site.<\/p>\n

    Utilisation de l\u2019identifiant de l\u2019utilisateur uniquement pour l\u2019acc\u00e8s aux services\u00a0<\/b><\/p>\n

    Nous utilisons vos identifiants \u00e9lectroniques seulement pour et pendant l\u2019ex\u00e9cution du contrat pass\u00e9 avec l\u2019Editeur et pendant toute la dur\u00e9e de la relation commerciale entendue avec celui-ci.<\/p>\n

    Collecte des donn\u00e9es du terminal<\/b><\/h2>\n

    Aucune collecte des donn\u00e9es techniques\u00a0<\/b><\/p>\n

    Nous ne collectons et ne conservons aucune donn\u00e9e technique de votre appareil (adresse IP, fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet\u2026).<\/p>\n

    Cookies<\/b><\/h2>\n

    Ce site web peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 vous demander l\u2019acceptation des cookies pour am\u00e9liorer son fonctionnement. Un cookie est une information d\u00e9pos\u00e9e sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs donn\u00e9es qui sont stock\u00e9es sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur acc\u00e8de pour lire et enregistrer des informations.<\/p>\n

    Dur\u00e9e de conservation des cookies<\/b><\/p>\n

    Conform\u00e9ment aux recommandations de la CNIL, la dur\u00e9e maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum apr\u00e8s leur premier d\u00e9p\u00f4t dans le terminal de l\u2019Utilisateur, tout comme la dur\u00e9e de la validit\u00e9 du consentement de l\u2019Utilisateur \u00e0 l\u2019utilisation de ces cookies. La dur\u00e9e de vie des cookies n\u2019est pas prolong\u00e9e \u00e0 chaque visite. Le consentement de l\u2019Utilisateur devra donc \u00eatre renouvel\u00e9 \u00e0 l\u2019issue de ce d\u00e9lai.<\/p>\n

    Finalit\u00e9 cookies<\/b><\/p>\n

    Les cookies peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus \u00e0 l\u2019Utilisateur, \u00e0 partir du traitement des informations concernant la fr\u00e9quence d\u2019acc\u00e8s, la personnalisation des pages ainsi que les op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es et les informations consult\u00e9es.<\/p>\n

    Vous \u00eates inform\u00e9 que l\u2019\u00c9diteur est susceptible de d\u00e9poser des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives \u00e0 la navigation sur le service (les pages que vous avez consult\u00e9es, la date et l\u2019heure de la consultation\u2026) que nous pourrons lire lors de vos visites ult\u00e9rieures.<\/p>\n

    Droit de l\u2019Utilisateur de refuser les cookies\u00a0<\/b><\/p>\n

    Vous reconnaissez avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 que l\u2019\u00c9diteur peut avoir recours \u00e0 des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilis\u00e9s sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de d\u00e9sactiver et\/ou d\u2019effacer les cookies en passant par les options de r\u00e9glage, de mani\u00e8re temporaire ou permanente.<\/p>\n

    Suppression du compte<\/b><\/h2>\n

    Suppression du compte \u00e0 la demande\u00a0<\/b><\/p>\n

    L\u2019Utilisateur a la possibilit\u00e9 de supprimer son compte \u00e0 tout moment, par simple demande \u00e0 l\u2019\u00c9diteur OU par le menu de suppression de compte pr\u00e9sent dans les param\u00e8tres du compte le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

    Suppression du compte en cas d\u2019offense\u00a0<\/b><\/p>\n

    En cas de violation d\u2019une ou de plusieurs dispositions des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation \u00e9ventuelles du site de l\u2019Editeur, ou par pr\u00e9judice physique ou morale port\u00e9 \u00e0 l\u2019encontre de celui-ci, l\u2019\u00c9diteur se r\u00e9serve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement pr\u00e9alable et \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, votre usage et acc\u00e8s aux services, \u00e0 votre compte et \u00e0 tous les Sites de l\u2019Editeur.<\/p>\n

    D\u00e9lai de conservation des donn\u00e9es personnelles et d\u2019anonymisation<\/b><\/h2>\n

    Conservation des donn\u00e9es pendant la dur\u00e9e de la relation contractuelle\u00a0<\/b><\/p>\n

    Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6-5\u00b0 de la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel faisant l\u2019objet d\u2019un traitement ne sont pas conserv\u00e9es au-del\u00e0 du temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des obligations d\u00e9finies lors de la conclusion du contrat ou de la dur\u00e9e pr\u00e9d\u00e9finie de la relation contractuelle.<\/p>\n

    Conservation des donn\u00e9es anonymis\u00e9es au del\u00e0 de la relation contractuelle \/ apr\u00e8s la suppression du compte\u00a0<\/b><\/p>\n

    Nous conservons les donn\u00e9es personnelles pour la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n

    Au-del\u00e0 de cette dur\u00e9e, elles seront soit supprim\u00e9es soit anonymis\u00e9es et conserv\u00e9es \u00e0 des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu \u00e0 aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.<\/p>\n

    Suppression des donn\u00e9es apr\u00e8s suppression du compte\u00a0<\/b><\/p>\n

    Des moyens de purge de donn\u00e9es sont mis en place afin d\u2019en pr\u00e9voir la suppression effective d\u00e8s lors que la dur\u00e9e de conservation ou d\u2019archivage n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accomplissement des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es ou impos\u00e9es est atteinte. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, vous disposez par ailleurs d\u2019un droit de suppression sur vos donn\u00e9es que vous pouvez exercer \u00e0 tout moment en prenant contact avec l\u2019\u00c9diteur.<\/p>\n

    Indications en cas de faille de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9cel\u00e9e par l\u2019Editeur<\/b><\/h2>\n

    Information de l\u2019Utilisateur en cas de faille de s\u00e9curit\u00e9\u00a0<\/b><\/p>\n

    Nous nous engageons \u00e0 mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au regard des risques d\u2019acc\u00e8s accidentels, non autoris\u00e9s ou ill\u00e9gaux, de divulgation, d\u2019alt\u00e9ration, de perte ou encore de destruction des donn\u00e9es personnelles vous concernant. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 nous prendrions connaissance d\u2019un acc\u00e8s ill\u00e9gal aux donn\u00e9es personnelles vous concernant stock\u00e9es sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d\u2019un acc\u00e8s non autoris\u00e9 ayant pour cons\u00e9quence la r\u00e9alisation des risques identifi\u00e9s ci-dessus, nous nous engageons \u00e0 :<\/p>\n

      \n
    • Vous notifier l\u2019incident dans les plus brefs d\u00e9lais ;<\/span><\/li>\n
    • Examiner les causes de l\u2019incident et vous en informer ;<\/span><\/li>\n
    • Prendre les mesures n\u00e9cessaires dans la limite du raisonnable afin d\u2019amoindrir les effets n\u00e9gatifs et pr\u00e9judices pouvant r\u00e9sulter dudit incident<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Limitation de la responsabilit\u00e9\u00a0<\/b><\/p>\n

      En aucun cas les engagements d\u00e9finis au point ci-dessus relatifs \u00e0 la notification en cas de faille de s\u00e9curit\u00e9 ne peuvent \u00eatre assimil\u00e9s \u00e0 une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilit\u00e9 quant \u00e0 la survenance de l\u2019incident en question.<\/p>\n

      Provenance des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/b><\/h2>\n

      En provenance du Monde entier\u00a0<\/b><\/p>\n

      Les donn\u00e9es collect\u00e9es par l\u2019Editeur peuvent provenir de n\u2019importe quel endroit dans le monde. Mais pour tout conflict \u00e9ventuel ou pour toute utilisation de ces dites donn\u00e9es, c\u2019est la juridiction Fran\u00e7aise et les lois Europ\u00e9ennes qui s\u2019appliquent.<\/p>\n

      Transfert de donn\u00e9es personnelles \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/b><\/h2>\n

      Pas de transfert en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne\u00a0<\/b><\/p>\n

      L\u2019\u00c9diteur s\u2019engage \u00e0 ne pas transf\u00e9rer les donn\u00e9es personnelles de ses Utilisateurs en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n

      Modification des CGU et de la politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/p>\n

      En cas de modification des pr\u00e9sentes CGU, engagement de ne pas baisser le niveau de confidentialit\u00e9 de mani\u00e8re substantielle sans l\u2019information pr\u00e9alable des personnes concern\u00e9es<\/b>\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n

      Nous nous engageons \u00e0 vous informer en cas de modification substantielle des pr\u00e9sentes CGU, et \u00e0 ne pas baisser le niveau de confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es de mani\u00e8re substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.<\/p>\n

      Droit applicable et modalit\u00e9s de recours<\/b><\/h2>\n

      Application du droit fran\u00e7ais (l\u00e9gislation CNIL) et comp\u00e9tence des tribunaux\u00a0<\/b><\/p>\n

      Les pr\u00e9sentes CGU et votre utilisation du Site sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de France, et notamment \u00e0 la Loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s. Le choix de la loi applicable ne porte pas atteinte \u00e0 vos droits en tant que consommateur conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable de votre lieu de r\u00e9sidence. Si vous \u00eates un consommateur, vous et nous acceptons de se soumettre \u00e0 la comp\u00e9tence non-exclusive des juridictions fran\u00e7aises, ce qui signifie que vous pouvez engager une action relative aux pr\u00e9sentes CGU en France ou dans le pays de l\u2019UE dans lequel vous vivez.<\/p>\n

      Si vous \u00eates un professionnel, toutes les actions \u00e0 notre encontre doivent \u00eatre engag\u00e9es devant une juridiction en France.<\/p>\n

      En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. En cas d\u2019\u00e9chec de ces tentatives, toutes contestations \u00e0 la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation et \/ ou l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CGU devront \u00eatre port\u00e9es m\u00eame en cas de pluralit\u00e9 des d\u00e9fendeurs ou d\u2019appel en garantie, devant les tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n

      Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n

      Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es\u00a0personnelles sur demande<\/b><\/p>\n

      L\u2019\u00c9diteur s\u2019engage \u00e0 vous offrir la possibilit\u00e9 de vous faire restituer l\u2019ensemble des donn\u00e9es vous concernant sur simple demande. L\u2019Utilisateur se voit ainsi garantir une meilleure ma\u00eetrise de ses donn\u00e9es, et garde la possibilit\u00e9 de les r\u00e9utiliser. Ces donn\u00e9es devront \u00eatre fournies dans un format ouvert et ais\u00e9ment r\u00e9utilisable.<\/p>\n

      S\u00e9curit\u00e9 informatique et s\u00e9curisation des communications<\/b><\/p>\n

      Le (ou les) site web de l\u2019Editeur a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 avec des outils modernes et les derni\u00e8res technologies en vigueur. Des mises \u00e0 jour et une maintenance r\u00e9guli\u00e8re sont op\u00e9r\u00e9es dans le but d\u2019assurer toujours une navigation et une utilisation du site la plus s\u00e9curis\u00e9e possible.<\/p>\n

      Ce site est h\u00e9berg\u00e9 chez un prestataire reconnu sur un serveur situ\u00e9 en France, quotidiennement entretenu, et dispose de chiffrage SSL pour s\u00e9curiser la connexion au site (https).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 Liens hypertextes 5Touches ne dispose d\u2019aucun moyen pour contr\u00f4ler les connexions \u00e9ventuelles de sites tiers avec le sien. En particulier, 5Touches ne peut : \u2013 r\u00e9pondre ni garantir la disponibilit\u00e9 de tels sites et sources externes. \u2013 \u00eatre tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, r\u00e9sultant du...","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2985"}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2985"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2985\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2987,"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2985\/revisions\/2987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.5touches.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}